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公司圆满完成2018年至2019年采暖期供热任务

更新时间:2019-03-15 15:45:00  点击次数:174次
       


    2018年至2019年采暖期的供热工作于3月15日24时按期结束。

    这个采暖期公司新增供热面积90万平方米,新增供热小区9个;完成从宜阳“引热入洛”工程,部分高温水热用户已用上该热源;完成两个“三供一业”分离移交改造小区,实现了准时供暖;在短短45天的时间里,完成了豪迈馨园小区由转供改直管的供热改造工程,创出了“热力速度”,用户对改造后室内温度十分满意。

    这个采暖期公司对指挥调度中心进行提升改造,利用现代化指挥调度平台,科学、精准调度,合理调配热负荷和平衡热网,确保了整个采暖期安全、稳定、优质供暖;提升热线服务中心,增加热线电话和值班人员,畅通居民反映用热问题的渠道;继续为转供热小区提供技术支持,为非直管小区提供免费焊接服务。

    这个采暖期公司通过提前8天进行低温运行,及早发现供暖设施和用户家中采暖设施存在的问题,提前提升用户室内温度,有效减少了供暖初期用户集中诉求;通过开通微信公众号在线缴费、在线报修功能,让用户足不出户即可享受到便捷的用热服务;通过完善供热网格化管理,将供热服务人员定岗、定责、定小区,积极开展供热服务进小区、进楼道、进住户活动,确保在第一时间解决用热问题,使工作不留死角。

    虽然供暖期结束,但暖心服务不停歇。在非采暖季,我们将继续下沉一线,对供热设施、管网、换热站等进行排查、检修、保养;大力进行供热工程建设,扩大供热覆盖面积;深入小区和企业进行供热知识、政策宣传等等,全力保障供暖期供暖稳定运行,365天始终把热用户的冷暖放在心上······